Question

我的ENVY dv4-5b01tx 可以自己装其他系统吗？预装的win8 被我手贱升级成win8.1后干什么都卡，可又无法回8

Answer 1

您好，中国惠普，很高兴为您服务!
根据您的描述，请参考下列信息：
查询此型号机器支持win 7 /win8的系统安装
1.如果您是需要恢复到出厂预装的win 8系统， 建议您尝试联系当地金牌服务中心确认，您可以通过下面的网址选择您所在的省市及所使用的产品类型查询即可： http://www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html
2.如果您要自行安装win8 系统， 建议您使用纯净版系统安装介质，开机f9引导安装
3.如果您是要安装win7系统,由于MBR与GPT不兼容，因此如果您需要安装WIN7系统，建议您首先备份数据,同时需修改bios里的相关选项，开机F10进入BIOS，然后在system configuration（系统设置）下面确认legacy support（传统模式）为enable（启用）后，将Secure设置为disabled（禁用）；然后在Exit（离开）--ExitSaving Changes（保存并推出）―yes（是），然后再安装WIN7系统。
4.Win7的安装过程，您可以参考一下微软官方文档资料： http://support.microsoft.com/kb/976512/zh-cn

我是HP员工。
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