Question

vivo x5max为什麼会自动关机

Answer 1

您好！
很抱歉给您带来不便可能系统异常导致的，您到官网下载固件包或者去售后恢复系统后使用的，各机型固件升级地址：http://www.vivo.com.cn/service.html，进入这个链接，点击“服务”--在搜索框那个搜索自己的手机型号，然后选择型号，点击资源下载--固件升级处进行下载rom包的。
这个是教程，您可以看看的。固件升级操作说明：http://bbs.vivo.com.cn/thread-1024055-1-1.html（升级前请记得备份好您的重要资料哦）
如果有任何问题可以随时来咨询我们的。非常感谢您对我们vivo的支持，祝您生活愉快！

Answer 2

您好！自动关机有两种情况，1、自动断电：手机无缘无故自己就断电了，需要重新开机才可以恢复，请尝试擦拭电池接电芯片，不行的话就得拿去售后（如果电池有电的情况下，自动断电后按开机键无法开机，必须重装电池才能开的话，手机主板就需要维修了），2、在使用中出现自动重启或自动关机（有关系音乐或画面），那就是系统问题，请尝试恢复出厂设置，注意做好资料备份。