Question

联想a808t屏幕失灵需要换屏吗?

Answer 1

联想A808t手机触摸屏出现失灵，如屏幕本身故障，则需要维修更换。建议重启设备后参考以下几点建议操作：
A. 触屏部分区域出现失灵：
1. 先擦拭清洁屏幕，避免手部存在汗渍等污渍，以排除外界干扰导致；
2. 确认是否在个别第三方软件界面下出现，如是则可能是软件异常或兼容性导致，建议进行卸载重新安装或更换其他类型软件使用；
3. 如上述操作无效，触屏本身故障导致可能性较大，建议及时送修站点处理，送修前可以备份机身资料（以免重要资料丢失）尝试恢复出厂设置操作看是否可以改善。
B. 触屏全部区域出现失灵：
1. 先擦拭清洁屏幕，避免手部存在汗渍等污渍，以排除外界干扰导致；
2. 如手机进行过贴膜操作，建议移除贴膜进行尝试，不排除是贴膜质量问题导致；
3. 确认是否在个别第三方软件界面下出现，如是则可能是软件异常或兼容性导致，建议进行卸载重新安装或更换其他类型软件使用；
4. 如上述操作无效，备份机身资料（以免重要资料丢失）尝试恢复出厂设置操作。
5. 若问题依旧无法得到有效解决，可能是系统底层驱动或触屏本身故障导致，建议抽空到附近联想授权维修站具体检测处理。

Answer 2

您好。
很抱歉给您的使用带来不便。
若是您的设备触摸屏出现失灵，请您重启设备后参考以下几点建议操作：
1. 建议您先擦拭清洁屏幕，以排除外界干扰导致；
2. 请确认是否在个别第三方软件界面下出现，如是则可能是软件异常或兼容性导致，建议您进行卸载重新安装或更换其他类型软件使用；
3. 如上述操作无效，请您备份机身资料尝试恢复出厂设置操作。
若问题依旧无法得到有效解决，不排除是硬件异常，为了您日后的正常使用，建议您抽空到附近联想授权维修站具体检测处理。

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