我的手机是联想a830,不能照相,怎么回事?

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联想移动通信科技有限公司
2015-04-03 · 我们,就是联想
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您好。
很抱歉耽误了您的使用。
若您的设备开启相机时出现无法连接相机的情况,请您参考以下方法尝试:
1. 建议您重启手机,观察尝试;
2. 您可以使用乐服务(联想服务)-检测中心对摄像相关功能进行检测,如检测异常,可考虑送修;
3. 您可以到乐商店下载其他第三方照相软件(如360相机),如其他照相软件正常,即可判断为自带相机程序异常导致;
4. 建议您进行设备重启,重启后如问题依旧,请您前往系统设置---应用---全部中找到相机应用并对其进行清除数据操作看是否可行;
5. 若清除数据无效,建议您备份好数据进行恢复出厂设置操作,以排除系统异常导致;
如上述操作无法解决改善,建议您及时前往联想维修站点进行检测维修,不排除为相机硬件故障或接触不良导致。
联想授权维修站点查询:http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH
维修站点营业时间通常为周一至周日9:00—18:00,各地站点会根据自身运营情况略有调整,建议前往时可以先致电详细咨询,请您参考。
更多联想产品资讯请登录联想服务与支持:http://www.lenovocare.com.cn/default.aspx
司机神神经经动
2015-04-02
知道答主
回答量:6
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帮助的人:7352
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很简单的,我也遇到过,重启一下就可以了
追答
望采纳
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ln25836977
2015-04-02
知道答主
回答量:27
采纳率:0%
帮助的人:5.4万
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坏了
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寒耀时夜
2015-04-02 · 超过11用户采纳过TA的回答
知道答主
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之前能用吗?
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寒耀时夜
2015-04-02 · 超过11用户采纳过TA的回答
知道答主
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帮助的人:38.7万
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之前能用吗?
追答
先换个软件试试不行你要按住摄像头试试
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