Question

OPPO r7005，无法开机，工程模式也进不去，这该怎么处理啊？

Answer 1

如果你的手机发现无法开机，你可能想了解以下内容
 
 
手机按开机键完全没反应/有震动
 
如果你的手机不慎进水，不要再进行任何操作，直接送往OPPO服务中心处理。
如果你的手机没有进水，按开机键没有反应：
•  长按关机键10秒左右；
•  连接原装充电器充电半个小时，再尝试能否开机。
进行以上方法后，你的手机仍然无法正常使用，可以携带手机前往OPPO服务中心，我们的工程师会对其进行处理。
 
 
如果你的设备可以开机，在启动过程中卡住了
 
开机过程中，手机卡在了OPPO页面，或者OPPO恢复模式
1、长按关机键10秒以上，再开机尝试；
2、在手机电量充足的情况下，清除手机的数据：
•  长按电源键关机；
•  在手机关机状态下同时按住电源键和音量减键进入“恢复模式”；
•  选择“清除数据”，完成后，点击“重启手机”；
•  这个步骤会清除手机的数据，如果有重要信息没有备份，不建议操作。
3、经过上述操作之后，如果手机依然无法开机，可以携带手机前往OPPO服务中心，我们的工程师会对其进行处理。

Answer 2

您好，您可以先看下是否是因为手机没电导致无法开机，连接充电器充半小时左右看下能否开机。如果手机有电无法开机，您可以尝试同时按住电源键和音量下，10s左右看下能否进入手机的恢复模式，您可以尝试清除缓存或者重新刷机看下，这个操作会清除您的数据，请事先尽可能备份好资料，具体步骤您可以点击这个教程查看，希望可以帮到您，http://bbs.oppo.cn/thread-4161615-1-1.html
如果手机不能进入恢复模式，建议您及时到OPPO客户服务中心找工作人员帮您处理，
全国客户服务中心地址和电话信息查询，可以点击以下网址查看：http://www.oppo.com/cn/service/map

Answer 3

1. 关机后，多次尝试同时按下电源键和音量下键8秒进入；

2. 开机后备份手机资料（手机号码短信等）恢复出厂设置，再重新进入工程模式；

3. 无法解决，备份资料后携带保修卡和发票送往OPPO客户服务中心处理。

如果你的手机无法开机，可以先连接原装充电器充电半个小时，再长按电源键10秒查看是否开机，操作后还是无法开机请携带购机发票、保修卡和手机前往就近的OPPO客户服务中心检测处理。