win10系统换成win7系统后键盘和鼠标都不能用为什么？？
win10系统换成win7系统后键盘和鼠标都不能用是USB3.0驱动没有安装造成的，解决办法就是在BIOS设置中找到【Devices】-【USB】-【USB Virtual KBC Support】，改为【Enabled】即可。具体介绍如下：
1、这是由于英特尔在100系列芯片组之后，将EHCI主控替换成了XHCI主控。win8和win10自带XHCI主控的驱动，而较老的win7系统中没有，所以Win7在intel六代cpu和intel 七代CPU平台上无法识别USB接口，也就不能够使用键鼠。
2、解决的方法只需要在开机的时候进入BIOS界面，然后在BIOS设置中找到【Devices】-【USB】-【USB Virtual KBC Support】，将【Disabled】更改为【Enabled】就可以使用。
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这种情况排除接口和硬件故障外一般有以下两个原因：
1、安装系统后没有安装相应的驱动，导致键盘和鼠标都不能用。
2、BIOS设置不正确。
解决方式如下：
1、没有安装相应的驱动的解决方式：
①百度搜索下载一个“鲁大师”或者“驱动精灵”。
②安装完成后打开双击打开应用。
③在软件主页选择“软件管理”。
④在软件管理界面选择“驱动管理”
⑤点击进入后，软件会自动检测系统中所缺少或需要升级的驱动，给予相应的反馈
⑥如果有未安装或者需要升级的应用，点击对应驱动的“安装”或者“升级”字样即可，安装完成后重启电脑即可。
2、BIOS设置不正确解决方法：
①启动电脑按f2或del键进入bios设置，选择“USB Setup”选项
注意：不同的电脑bios设置的快捷键也不一样，可以自行百度自己的电脑主板的BIOS进入方式。
②将USB VIRTUAL KBC SUPPORT内容由默认的“DISABLED"改为”ENABLED"。保存退出后再进系统，即可。
原因是英特尔Skylake这代芯片组（100,200系列）把EHCI主控替换成了XHCI主控，Windows10和Windows8是原生带有XHCI主控驱动的，而Windows 7系统原生是没有XHCI主控的驱动的。
Win7在intel 六代cpu和intel 七代CPU平台上无法识别USB接口。
XHCI（eXtensible Host Controller Interface）可扩展的主机控制器接口，是Intel开发的USB主机控制器，是面向USB 3.0标准的，同时也兼容2.0以下的设备。
上代Broadwell之前采用的都是EHCI主控，主要是面向2.0标准的。而原生win7系统只有EHCI驱动而没有XHCI驱动。
如果透过sata光驱使用光盘来安装Win7系统，由于Win7并不包含 XHCI USB3.0 的驱动，会因为缺少XHCI USB3.0驱动而无法使用USB键盘鼠标，因为Win 7也不支持100系列平台所使用的XHCI架构，偏偏XHCI又不向下兼容于EHCI。
解决方法：
1、在电脑上找到“开始”图标（这个是360系统的图标，每个电脑设置不同），如图点击：
2、在出现的菜单栏中选择“所有程序”，点击，如图：
3、在所有程序的菜单中，选择“windows 轻松使用”，点击，如图：
4、在轻松使用的下属菜单中选择“屏幕键盘”如图：
5、点击屏幕键盘，桌面上将会出现虚拟键盘，当实体键盘出故障时可以替代使用，如图：
参考资料来源：百度百科-xhci
2019-08-07 · 百度知道官方认证企业
腾讯电脑管家
USB3.0驱动没有安装造成的，解决办法就是用pe盘操作系统的时候注入USB3.0驱动。
具体步骤如下：
1、使用另外一台电脑用U盘制作一个pe系统，推荐大白菜U盘启动器制作工具。
2、完成第一步之后，用制作好的pe盘启动进入pe系统并点击大白菜装机工具进入。
3、现在好镜像文件，然后点击确定按钮进入。
4、完成第三步之后进入的界面中把注入USB3.0驱动按钮勾选上，重装系统即可。
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1、你可能插的是usb3.0借口。
2、没有安装相关驱动。
3、BIOS设置不正确。
4、鼠标和键盘坏了。
解决方案一：
1、进入UEFI设置（开机按Delete键即可进入。建议不要轻易调整里面看不懂的选项，可能会导致你的电脑无法启动）
2、将Peripherals下的XHCI hand-off设置为“disabled”，Port 60/64 emulation设置为“Enabled”。
3、按F10，选择yes保存并重启电脑。
4、进入系统后安装USB3.0驱动，并将上面的设置还原。
解决方案二：
借一个PS/2接口的鼠标或键盘，插在电脑上，进入系统，安装USB3.0驱动。
重新更换好的鼠标键盘试试。
根据具体问题类型，进行步骤拆解／原因原理分析／内容拓展等。具体步骤如下：／导致这种情况的原因主要是……。
