Question

为什么我的步步高y13不能安装软件了啊

Answer 1

程序无法安装有以下几种情况：
1、提示内存不足，建议您将安装到手机中的程序移动
到SD卡/手机U盘中来释放系统空间，进入手机设置--更多设置--应用程序--已安装中将安装在手机中的程序移动到SD卡/手机U盘中。如果程序
都移动了还是提示内存不足的话，您需要将手机中不常用的程序卸载掉来释放系统空间，只有释放了系统空间才能再安装其他程序。
2、提示解析错误，可能是下载的安装包损坏，建议重新下载资源或者更换渠道下载进行安装。
3、提示未安装或安装失败，部分软件因为分辨率不支持、软件或该软件版本与手机系统不兼容导致无法安装，建议您更换其他版本或其他第三方软件安装使用。