三星手机能连上WiFi但是不能上网 怎么回事

无线可以就是WiFi不行... 无线可以 就是WiFi不行 展开
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2018-09-10 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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若手机连接无线网络后无法上网,建议您首先检查其他设备连接该无线网络是否可以正常上网。若仅是您的设备不可以,建议:1.使用自带浏览器登录网页,观察是否可以正常打开链接。2.若是某个联网软件无法使用,建议检查是否设置了阻止个别应用程序使用WLAN的功能 。操作:设置-(更多连接设置)-流量监控-管理应用程序流量(限制应用程序流量)-查看不能上网的软件-勾选WLAN(注:部分型号支持管理应用程序流量功能)。3.若浏览器和联网软件均无法使用,建议忘记网络重新连接尝试:下滑屏幕顶帘-长按WLAN图标进入WLAN设置界面-点住该无线网络名称-忘记(忘记网络/删除网络),然后重新搜索连接。4.若无效,请将手机关机重启。5.连接其他无线网络尝试。6.若仍然无法使用无线网络上网,建议备份手机中数据(联系人、信息、图片等),将机器恢复出厂设置尝试。若问题依然存在,建议您携带购机发票、包修卡和手机到三星服务中心由工程师进行检测。
匿名用户
2015-08-21
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需要登录
现在好多WIFI都是需要登录的,无线能上网,能连接WIFI就说明手机没有问题
追问
今天回来就不能用了  我老婆手机也连不上了  怎么解决
追答
是家里的WIFI吗,那就肯定是WIFI出了问题,电脑和路由重启下。
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一期一会
2015-08-21 · 知道合伙人互联网行家
一期一会
知道合伙人互联网行家
采纳数:460 获赞数:14086
学识浅薄,但凭良心与仅有的知识帮助他人,共同进步

向TA提问 私信TA
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WiFi的问题
追问
好像是 我老婆的也上不去了 怎么解决
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