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若个别软件(如微信)无法进行安装,可按以下方法排查:
1、确定开启未知来源选项:设置-安全,选择未知来源勾选;
2、检查是否为安装的软件体积过大,设备剩余可用空间不足以安装该软件,可前往系统设置-存储,查看存储空间剩余容量,若不足则需要卸载旧应用以释放空间;
3、若非存储空间不足导致,建议重启手机尝试,排除是否为系统临时异常引起;
4、检查该软件安装包是否下载完整或存在缺损,建议在稳定的wifi环境下进行下载,同时推荐前往联想乐商店网页版或其他第三方应用市场下载完整安装包重新安装尝试;
5、若以上检查无误后仍无法安装,则一般为该软件与设备并不兼容导致,这里建议下载该软件的其他版本安装尝试或寻找其他可代替的软件使用;
6、从设备层面,还可备份好数据进行恢复出厂设置操作。
若问题依旧无法得到有效解决,建议抽空到附近联想授权维修站具体检测处理。
1、确定开启未知来源选项:设置-安全,选择未知来源勾选;
2、检查是否为安装的软件体积过大,设备剩余可用空间不足以安装该软件,可前往系统设置-存储,查看存储空间剩余容量,若不足则需要卸载旧应用以释放空间;
3、若非存储空间不足导致,建议重启手机尝试,排除是否为系统临时异常引起;
4、检查该软件安装包是否下载完整或存在缺损,建议在稳定的wifi环境下进行下载,同时推荐前往联想乐商店网页版或其他第三方应用市场下载完整安装包重新安装尝试;
5、若以上检查无误后仍无法安装,则一般为该软件与设备并不兼容导致,这里建议下载该软件的其他版本安装尝试或寻找其他可代替的软件使用;
6、从设备层面,还可备份好数据进行恢复出厂设置操作。
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