Question

三星s6edge为什么接电话显示屏会关闭呢

三星s6edge为什么接电话显示屏会关闭呢

Answer 1

三星s6edge接电话显示屏会关闭，可能是因为在通话中遮挡了距离感应器，如放在耳边，屏幕将关闭。如需关闭此功能：点击手机-左下角菜单键-通话设置-将通话期间关闭屏幕取消勾选。其他原因请检查：
1.尝试按电源键或home键，若屏幕会亮起，请重启手机再拨打电话。
2.若重启后通话仍出现黑屏，建议备份重要数据后，将手机恢复出厂设置（设定-重置/隐私权-恢复出厂设定）。
3.若按照以上方法问题依然存在，请带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。