Question

步步高y927型手机死机出现再见情况怎么处理

Answer 1

建议尝试以下方法试试的：
1、长按电源键10秒强制重启手机试试。
2、关闭不需要使用的软件后台程序。
3、检测并更新软件或下载安装其他版本的软件。
4、关闭其他不用的软件后台。
5、进入手机设置--更多设置--系统升级，检测并更新手机系统。
6、检查手机是否root，如已root，建议您刷固件解除root：
各机型固件升级地址：http://www.vivo.com.cn/service.html，进入这个链接，点击“服务”--在搜索框搜索自己的手机型号，然后选择型号，点击资源下载--固件升级处进行下载全量（rom）包的。
这个是教程，可以看看的。固件升级操作说明：http://bbs.vivo.com.cn/thread-1024055-1-1.html固件升级前建议将手机数据备份一下，以防数据丢失。