Question

导致消费者态度和实际行为之间差异的因素有哪些

Answer 1

通过问卷、访谈、座谈、讨论、观察、写实等调查形式和手段，对目标消费者（包括个体和组织）进行全面研究，挖掘出消费者的潜在需求，帮助企业正确地进行产品定位和目标市场定位，减少企业在产品选择和市场选择上的失误。中研普华集团在充分调查研究基础上，通过进一步评估潜在市场的吸引力，能准确评估企业在该市场的竞争力，并制定相应的营销策略。

Answer 2

有以下因素:消费者需求或动机，消费者购买力 ，消费者的品牌信念和情感强度以及新信息的影响，缺乏直接的产品体验，市场环境的变化 ，影响消费者购买行为的主要因素有消费者自身因素、社会因素、企业和产品等。分析影响消费者购买行为的因素，对于企业正确把握消费者行为，开展有针对性的营销活动具有重要意义。
拓展资料
1.消费者自身的因素消费者的购买行为首先受到自身因素的影响，主要包括: 首先是消费者的经济状况，即消费者的收入、存款和资产、借贷能力等。 消费者的经济状况会强烈影响消费者的消费水平和消费范围，决定消费者的需求水平和购买力。如果消费者的经济状况较好，他们的需求水平可能会更高，购买档次更高的商品，享受更高的消费。相反，消费者的经济状况较差，通常只能优先满足衣食住行等基本生活需求。 消费者的职业和地位。 不同职业的消费者对商品往往有不同的需求和爱好。从事教学的消费者一般购买书籍、报纸、杂志等文化商品较多;对于时装模特来说，更需要漂亮的衣服和优雅的化妆品。消费者身份的不同也会影响他们对商品的购买。地位高的消费者会购买更高级的商品，以显示他们的身份和地位。
2.消费者的年龄和性别。 消费者对产品的需求会随着年龄的增长而变化。在生命周期的不同阶段，他们需要各种不同的商品。如儿童食品、玩具等;老年人需要更多的保健和长寿产品。不同性别的消费者在购买行为上也有很大的差异。烟酒产品主要由男性消费者购买，而女性消费者喜欢购买时装、珠宝和化妆品。
3.消费者的个性和自我概念。 个性是指一个人独特的心理品质，通常用强弱、热情或孤独、外向或内向、创造性或保守性来描述。不同个性的消费者有不同的购买行为。强势的消费者在购买时表现出大胆的自信，而怯懦的消费者在选择商品时往往表现出胆怯。 社会因素 人们生活在社会中，消费者的购买行为会受到许多社会因素的影响。 社会文化因素对消费者购买行为的影响。文化通常是指人类在长期的生活实践中所形成的价值观念、道德观念、其他行为准则和生活习俗。如果不研究和了解消费者的文化背景，往往会导致营销活动的失败。任何文化也包含一些较小的群体或所谓的亚文化。他们用一种特定的认同感和影响力联系成员，使他们持有特定的价值观、生活方式和行为。这一亚文化群体有很多不同的类型，其中影响购买行为最显著的因素有: 首先，民族亚文化。

Answer 3

（1）消费者的需要或动机
（2）消费者的购买能力
（3）消费者品牌信念和情感的强度以及新信息的影响
（4）缺乏直接的产品经验
（5）变化的市场条件
（6）消费者对未来的预期
(根据《消费者行为学》荣晓华著)

Answer 4

销售者的态度和行为。
消费者本身修养，对于事物追求的东西好差程度不一样
价值标准不一样。