Question

华为手机开机密码忘记，又不想清除数据怎么办？

Answer 1

如果您确认遗忘自己的手机密码，需要解锁，我们可以帮助您将手机强制恢复出厂设置。但是手机中的数据也会被清除，且无法恢复，因此建议您再回忆一下可能设置的密码。

如果确定无法回忆起密码，建议按照以下步骤进行恢复出厂设置：
1、手机处于关机状态，且不连接USB线，同时按住电源键和音量上键手机震动后稍等5秒，进入Recovery模式。
EMUI 10.X/11.0 ：关机状态下，长按电源键大概5秒后出现开机震动的时候，然后需要同时按住电源键和音量上键大概2秒放开，黑屏大概10秒后就会进入Recovery模式。
Mate 30 RS、Mate 30 Pro与Mate 30E Pro无实体音量键，在手机开机振动后，连续按电源键5次进入Recovery模式。
若您无法进入Recovery模式，但您的设备联网且开启了查找手机功能，您也可以尝试登录华为云空间官网（cloud.huawei.com）-查找设备，使用与设备相同的华为帐号密码登录后选择擦除数据，擦除数据成功后不可撤销，等同于强制恢复出厂设置。
2、通过按音量上下键，选择清除数据，按电源键确认。
部分产品支持Recovery触屏操作，可以通过触屏点击进行选择操作。
3、通过按音量上下键，选择恢复出厂设置，按电源键确认。
部分机型恢复出厂设置前需要输入”yes“进行二次确认。
4、恢复出厂设置完成后，点击返回按钮，手机会返回Recovery界面，此时请您点击重启设备。
如果您的手机有开启华为云备份，恢复出厂设置后您可以通过云备份来恢复数据。

Answer 2

锁屏密码有两种方法，一是可以通过手机找回重设开机，锁屏密码。借用电脑用华为账号登录任意华为网站~华为云，通过找回手机页面按提示操作，先定位再远程~锁定手机后，重新设置密码成功就能用新密码开机后再设置锁屏密码了。二是恢复出厂设置后重新设置但会清除数据。
1：先关闭手机
2：彻底关机之后，同时按住手机的音量上键 + 音量下键 + 电源键不要松，过一会就会进入recovery了，在recovery中音量键表示选择，电源键表示确认。
3：进入recovery模式之后选择恢复出厂设置就可以了，不管你的手机是系统自带的recovery还是第三方的recovery，只要有【wipe data/factory reset】（中文版的是：清空所有数据/恢复出厂设置）这一项就可以了。
4：按手机的音量键选择【wipe data/factory reset】（中文版的是：清空所有数据/恢复出厂设置），然后按开机键确认，再选择【yes - delete all data】（是的 - 清空所有数据）即可。

Answer 3

如果忘记锁屏密码，emui4.1及以下平台的手机，如果手机联网、登录华为账号也开启手机找回了，可以通过手机找回功能重置密码。也可以强制恢复出厂设置，但也会清除所有数据。
emui5.0及以上平台的手机，只能强制恢复出厂设置（也会清除所有数据！）：同时长按音量上键和电源键，直到进入Recovery界面，选择恢复出厂设置并重启。如果开启了手机找回功能，还需要输入华为账号和密码。
如果无法解决，建议带购机发票到华为售后处理，咨询工作人员是否可以保留数据。

Answer 4

如果手机开机密码忘记了，又不想清除数据怎么办，只能用于注册手机号码进行找回密码设置，如果设置得有密保问题，也可以用密保问题找回密码，还有就是登录华为的官方平台进行账号申诉，找回密码。

Answer 5

锁屏密码有两种方法,
1.
可以通过手机找回重设开机,锁屏密码。借用电脑用华为账号登录任意华为网站~华为云,通过找回手机页面按提示操作,先定位再远程~锁定手机后,重新设置密码成功就能用新密码开机后再设置锁屏密码了。
2.
恢复出厂设置后重新设置但会清除数据。
华为手机开机密码忘记