Question

vivo手机开机时候卡死了怎么办？

Answer 1

建议可强制重启手机试试，重启手机的方法：

1、长按电源键弹出“重启”选项进行关闭；

2、屏幕顶部下滑二次调出快捷栏详情页/屏幕底端上滑进入控制中心，点击“关机/重启”开关；

3、强制重启手机；（建议手机出现死机或卡住时使用）

①Funtouch OS 3.2及后续系统的机型：同时按住“电源键”+“音量减键”10秒以上；

②长按顶部圆键10秒以上强制重启手机（NEX 3/NEX 3S适用）；

③Funtouch OS 3.2之前系统的机型：长按“电源键”12秒以上；

还是无法正常开机使用，可携带手机、身份证、有效的购机凭证前往服务中心处理，进入浏览器搜索vivo官网--服务--服务中心--查看全部--选择省市查询当地的服务中心地址以及联系方式。

Answer 2

你好，如果楼主的手机开机卡住了，卡在了开机Logo的地方，这种情况下往往是系统出现异常导致的。我们可以选择一直按住手机的电源键不放，然后保持一会儿手机应该就可以强制重启。如果重启之后可以正常进入系统，那么应该就可以解决楼主的问题了。
如果楼主的手机在重启之后仍旧是卡在了开机logo的地方，就是不能正常进入系统，那么有可能是系统底层的文件损坏，造成系统异常，无法正常进入系统。这种情况下就需要我们进入Rec模式双清手机尝试能否解决。双清之后如果还不行，可以考虑下载刷机包，通过刷机的方法来解决一下。需要注意的是，不论双清还是刷机，都可能将手机中存储的数据全部清空。所以楼主的数据如果没有备份，很可能是找不回来了。

Answer 3

强行关机，然后再重启。