Question

电脑上不了网，wifi也不能用，怎么回事？

Answer 1

宽带连接
1、检查网络线路连接和网卡是否良好。
2、安装网卡驱动。右击“我的电脑”----“属性”---“硬件”----“设备管理器”—展开“网络适配器”—看有没有黄色的问号？，有，说明缺网卡驱动，装网卡驱动。
3、建立ADSL连接。选择开始->程序->附件->通讯->新建连接向导 ，打开“欢迎使用新建连接向导”界面--“下一步” --选择“连接到Internet”--“下一步”--选择“手动设置我的连接”--“下一步”--选择“用要求用户名和密码的宽带连接来连接”--“下一步” –在“ISP名称”文本框中输入Internet服务商名称--“下一步”--在“用户名”文本框中输入所使用的用名称（ADSL账号），在“密码”文本框中输入密码，在“确认密码”文本框中重复输入密码确认，勾选“任何用户从这台计算机连接到Internet使用此帐户名和密码”和“把它做为默认Internet连接”—下一步—勾选“在我的桌面上添加一个到此连接的快捷方式”—单击“完成”后，你会看到桌面上多了个名为“ADSL”的连接图标。
4、设置连接属性
（1）本地连接，开始—连接到—显示所有连接—右击本地连接—属性—常规—点选Internet协议（TCP/IP）--属性—选使用下面的IP地址（这是我的IP地址，你的IP地址网络商会告诉你）：
IP地址：192.168.0.2
子网掩码：255.255.255.0
默认网关：192.168.0.1。
使用下面的DNS服务器地址（我的服务器地址，你的去问网络商）：
首选：1.1.1.1
备用:24.24.24.24
（2）宽带连接，右击宽带连接—属性—网络—选自动获得IP地址—确定。

Answer 2

您好，如果您是:
①拨号上网不成功会有个错误代码的，请先检查连接猫或者交换机是否正常工作，网线是否接好，然后询问是否宽带欠费
拨号上网，直接和连接猫的线或者通过了一个交换机，那请查看一下您的交换机或者猫看看是否正常工作 如果是那请重新拨号上网看看能不能拨号上去 不能的话请根据错误代码来判断
②连接路由器上网，那请您检查一下您的路由器是否正常，或者您可以直接重启路由器试一试

Answer 3

您好：
把您的电脑和猫直接连接，然后看看能否上网，来检测下是网络的问题还是路由器的问题导致的。

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Answer 4

Answer 5