Question

网络电视能看，但是手机电脑都不能上网

Answer 1

1. 显示屏出故障。

2. 系统未升级，系统不稳定。

3. 安装的软件与系统发生了冲突。

4. 下载的第三方软件和系统有冲突，建议双清。

5. 系统固件兼容性问题。

网络电视又称IPTV(Internet Protocol TV)，它基于宽带高速 IP网，以网络视频资源为主体，将电视机、个人电脑及手持设备作为显示终端，通过机顶盒或计算机接入宽带网络，实现数字电视、时移电视、互动电视等服务，网络电视的出现给人们带来了一种全新的电视观看方法，它改变了以往被动的电视观看模式，实现了电视以网络为基础按需观看、随看随停的便捷方式。

传统电视品牌也开始加大向网络电视领域发展的步伐。尤其是我国知名的电视品牌长虹，其最新推出的Q1F不仅将网络电视功能纳入家庭电视中，更是实现了全手机操作的智能化享受，打破了长期以来电视遥控器对家庭电视的束缚，推进了网络电视的新发展。

Answer 2

路由器连接上了却不能上网的解决方法：
1、将插在路由器wan口上的网线直接插在电脑上，拨号后，看看是否能上网。

2、如果上一步网络正常，拔掉路由器的电源，对路由器进行重启，过五秒钟左右重新将将路由器电源插好，等路由器启动正常，查看电脑是否能上网。

3、重启路由器后如果还不能上网，看一下IP地址是否自动获取，win7/win8路径：控制面板→网络和Internet→网络和共享中心→更改适配器设置→右键单击本地连接→属性→Internet协议版本4（TCP/IPv4），

在打开的Internet协议版本4（TCP/IPv4）属性界面，选中“自动获取ip地址”前面的单选框，然后点击“确定”，返回到前一个界面也点击“确定”，即完成了ip地址的自动获取。查看一下网路是不是正常了。

追问

第一步不能咋办啊

追答

就是网线之间插电脑都不能上网，说明你的宽带到期了，打去客服问问吧

Answer 3

可能被设置了

追问

那应该怎么办

Answer 4

我正好相反。你这情况我没遇到过。

Answer 5

路由器重新设置下