你好我用信用卡刷卡消费,可是POS机显示消费没成功,可我收到银行说消费成功,可是商家说他没有收到
费款,后来打电话问信用卡银行中心,银行工作人员说消费成功。商家说pOS机显示失败。没有打出单据,可是我收到短信,电话确认都说消费成功呢!想问一下。商家没有收到那钱在哪里?...
费款,后来打电话问信用卡银行中心,银行工作人员说消费成功。商家说pOS机显示失败。没有打出单据,可是我收到短信,电话确认都说消费成功呢!想问一下。商家没有收到那钱在哪里?
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6个回答
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首先,请题主也请大家要意识到,这是一种非常非常正常的收单现象,几乎每一分钟都在发生。
发生原因有这么几个:
1、通讯线路故障,交易电子数据包无法出去或回来。
2、机器故障,设备无法完成交易。
3、卡有问题,被自己或银行设置了某种状态。
4、操作问题,收银员在交易没完成,机器没提示的情况下就终止了操作。
那么,出现这些个情况,再去追究是哪个,意义大吗?平白地生气,还要耽误好多时间。
大家要记住一点,你接到的短信通知,对商家的没有用的,它只是你自己的开会行的一种通知。
第一、让商家再机器上重新打印最后一笔单据,看看是不是你的,如果不是,那你基本上不用怀疑了,你没被扣款。
第二、还不放心?好,就用这个卡,再刷一分钱,如果上一笔不成交,你会马上收到一个冲正的信息通知,钱回来了。
第三、其实,你根本就不用担心他们重复扣款,等账单出来了,看看确实多扣了,直接给中国银联客服打电话,告诉他们,我要哪天哪天的刷卡票据,这个叫调单,一起搞定!
祝愉快!
发生原因有这么几个:
1、通讯线路故障,交易电子数据包无法出去或回来。
2、机器故障,设备无法完成交易。
3、卡有问题,被自己或银行设置了某种状态。
4、操作问题,收银员在交易没完成,机器没提示的情况下就终止了操作。
那么,出现这些个情况,再去追究是哪个,意义大吗?平白地生气,还要耽误好多时间。
大家要记住一点,你接到的短信通知,对商家的没有用的,它只是你自己的开会行的一种通知。
第一、让商家再机器上重新打印最后一笔单据,看看是不是你的,如果不是,那你基本上不用怀疑了,你没被扣款。
第二、还不放心?好,就用这个卡,再刷一分钱,如果上一笔不成交,你会马上收到一个冲正的信息通知,钱回来了。
第三、其实,你根本就不用担心他们重复扣款,等账单出来了,看看确实多扣了,直接给中国银联客服打电话,告诉他们,我要哪天哪天的刷卡票据,这个叫调单,一起搞定!
祝愉快!
2018-12-25
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有个商场开业的时候,我遇到过类似的,我都收到消费提醒了,商家显示延迟。那边的收银组长很蛮狠,不让走,也不让不拿东西但店家出个证明(就是如果扣费退款)。最后找到值班经理,耽误很久才搞定,最后第二天还是第三天,总经理道的歉,所以我见到POS延迟已经不奇怪了。你可以让对方出个证明,第二天再让对方查下,
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这个可能是机器由于网络问题导致出现的单边账,只需要商户重新上传一次签字小票就可以到账的,希望可以帮到你。
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看信用卡账单啊
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您好,请问你的最后是怎么处理呢?同遇到这样的问题
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