Question

电脑连不上网络，一般我们家WiFi电脑是自己连接这次用360断网急救箱也不行，怎么办啊？

Answer 1

1）如果是宽带本身的问题，首先直接联接宽带网线测试，如果是宽带的问题，联系宽带客服解决。

2）如果是路由器的问题，如果原来可以用，暂时不能用了，我自己的实践是一个是断掉路由器的电源在插上，等会看看。在有就是恢复出厂设置，从新设置就可以用了（这是在物理连接正确的前提下，有时是路由器寻IP地址慢或失败引起的，并不是说路由器坏了）。

如果总是不能解决，建议给路由器的客服打电话，他们有电话在线指导，我遇到自己不能解决的问题，咨询他们给的建议是很有用的，他们会针对你的设置或操作给出正确建议的。

3）如果关闭了无线开关开启就是了，如果是用软件连接的无线，软件不好用又经常出问题是很正常的，没有更好的方法，用路由器吧。另外就是网卡驱动没有或不合适引起的，网线接口或网线是不是有问题等。

4）如果是系统问题引起的，建议还原系统或重装。

5）有问题请您追问我。

Answer 2

把路由器重启，如果不行，可能是网络原因

追答

或者路由器坏了

追问

重启了

手机都能用

追答

是不是网卡驱动坏了，

用网线连接一下试试能不能上网

追问

什么

Answer 3

把电脑，猫和路由器断电10分钟，再开机，OK，好了。

Answer 4

路由器重启一下

追问

不行

追答

猫也重启一下

追问

什么

追答

如果还是不行就把路由器重新设置一下

一般都能解决问题

Answer 5

是不是网到期了

追问

手机还能用

昨天叫交的