联想A788t手机无缘由地丢失了通讯录!是什么原因?

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2016-05-12 · 我们,就是联想
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通讯录通常是存储在手机sim卡内以及手机机身存储空间内,打开联系人-菜单键-要显示的联系人,核实是否勾选需要显示的联系人。
如sim卡的联系人频繁出现丢失,建议联系运营商处理,或有条件可更换sim卡对比。
若是存储在手机机身存储空间内,且出现频繁丢失现象,可尝试以下操作:
1.重启设备,进行观察尝试;
2.到系统设置-应用程序中选择通讯录程序进行清除数据尝试,以排除程序异常导致(ps:操作前记得备份好联系人、短信等,以免清除数据后资料丢失);
3.可能是系统异常,建议备份个人数据后通过“备份与恢复”方可找到之前丢失联系人,若联系人已丢失则无法通过备份恢复找回,则建议备份个人资料恢复出厂设置尝试(ps:操作前记得备份资料,以免个人数据丢失)。
如上述方法无法改善,建议及时送修站点处理。同时推荐使用云服务或者其他软件定时对设备内的联系人、短信等重要信息进行备份,以免误操作或异常造成的不便。
一壶开水
2016-05-15 · TA获得超过132个赞
知道答主
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联系人-右上角三个点(竖排的)- 要显示的联系人-所有联系人
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