Question

海信电视LeD60K380U的质量问题我在15年3月买了一款60寸的海信电视，买回后就发现摇控按受

海信电视LeD60K380U的质量问题我在15年3月买了一款60寸的海信电视，买回后就发现摇控按受有问题，按摇控器多次都无反应，通过客服换了一台新的，用了半年又出现了类似问题，给当地客服打了电话，没来处理，只好用手机悟空摇控器控制，我家还有一32寸的却没问题，不知还买了这款60寸的网友有没有类似问题?

Answer 1

建议找到售后检修再决定。我用的沙发管家特别好，建议下载建议下载安装沙发管家软件，沙发管家是最大的智能电视应用市场，里面有很多看视频玩游戏系统安装检测购物万能播放器一键清理的软件

Answer 2

楼主你好！很抱歉给您带来的不便。根据信息无法判断准确原因，为了更快解决问题请告知联系方式，也可致电海信全国客服热线，我们会安排专员联系服务。希望能帮助到你，祝生活愉快！

Answer 3

可以试试用悟空遥控器，能把手机当作遥控器使用，在当贝应用商店就能下载到

Ps：另外有什么不懂的可以到“ZNDS智能电视论坛”找找相关资料，也可以向管理员求助,推荐智能电视&机顶盒下载安装当贝应用商店，拓展资源，免费看各种直播点播！