Question

三星S7为什么移动网络不可用

三星S7为什么移动网络不可用

Answer 1

若手机无法通过移动数据上网，建议您：1.检查手机SIM卡是否开通上网功能。2.确保移动数据为开启状态：下滑屏幕顶帘开启移动数据。若为双卡手机，请查看是否切换至开通流量的SIM卡。 （注：部分CDMA双卡机器卡2不支持移动/联通SIM卡上网）3.查看是否设置流量使用限制。部分机器开启【限制流量使用】，当流量超额时将自动关闭移动数据功能。4.检查是否为所有上网软件或浏览器均不能使用。部分机器支持【限制应用程序流量】，可控制个别应用程序使用手机流量或WLAN上网。5.若上述内容检查后依然无法上网，建议重置手机上网参数：设定-（更多设置）-移动网络-接入点名称-更多（菜单键）-重置为默认设置。6.若无效，更换其他SIM卡尝试，排除是否为SIM卡问题。7.换个时间段或更换其他位置后尝试。8.若无效，请备份手机中数据将机器恢复出厂设置。9.检查手机是否有系统更新推送通知，若有，请在无线网络环境下将手机升级至最新版本。若问题依然存在，请携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。

Answer 2

建议按照以下步骤操作：
1.重新搜索网络运营商，操作：设定-连接-更多网络-移动网络--网络运营商-请自动选择。
2.更换一张SIM卡试试（是否sim卡已老化或坏损）

3.检查手机是否安装了安全卫士或来电通等软件，卸载后尝试。
4.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置
若问题依然存在，建议将S7手机送至就近的三星服务中心进行检测维修