我的三星平板特别卡,速度超级慢,该怎么解决,能修好吗?谢谢

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2018-08-16 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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平板在使用过程中出现卡顿、运行速度缓慢、有时没反应等情况,建议进行以下操作:
1.后台运行程序过多。请您结束在后台运行的不需要的软件程序,经常清理后台以提高平板运行速度。
2.平板内存不足。请您定期将不需要的文件删除、卸载;以提高手机运行速度。
3.若是运行某第三方软件时卡顿,建议将其卸载或安装其他版本尝试。
4.备份平板中数据,将手机恢复出厂设置。
5.若上述方法均无效,请您携带购机发票、包修卡和机器送到服务中心,由专业的售后工程师帮您处理。三星服务中心地址信息/客服电话,可通过以下方法进行查询:请您登陆三星官网服务中心页面-选择您要查询的产品及所在的省份城市进行搜索。
提示:若您所在城市没有服务中心,请先联系周边城市售后服务中心,询问是否可以邮寄或者快递方式检测维修。
匿名用户
2016-07-23
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建议:1.检查内存容量,清除数据,卸载不常用自行安装的第三方软件
2.待机状态下,按住手机中间物理按键2秒以上-在弹出界面选择左下角按钮-如果有活动应用程序选择右侧全部结束
3.如果平板插有外置SD卡,取出后测试
4.备份平板数据,恢复出厂设置
若问题依然存在,建议您携带购机购机发票、包修卡,将平板送至就近的三星服务中心进行检测维修
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