Question

三星A9100更新错误

在这个界面一直就不能动了，无法开机，挖煤模式也不行，应该是由于没有解锁直接用odin刷机造成的！
S换机助手也连接不上，KIES也连接不上，能开机的时候是可以正常连接的！求大神搭救！

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Answer 1

若手机通过FOTA升级失败，建议：
1.核实网络环境是否稳定，建议使用WLAN无线网络。
2.手机有足够的电量 (多于 50%)
3.手机足够的存储空间(至少1GB USB 存储器)
4.请再耐心等待或者换个时间段操作升级尝试。可能和网络稳定性、服务器有关。
5.若依然不能通过FOTA升级，建议在电脑中安装kies软件，通过与数据线连接后，点击弹出窗口下方的更新。通过KIES连接电脑来更新固件
6.也可以带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并升级处理。

追问

现在在这个界面无法开机也无法关机，有没有不用去售后就能解决的方法！