Question

你好~请帮我解答下这个问题~~~谢谢~~~

我的手机（华为麦芒4）今天自动系统升级后提示 输入密码 重启后要求输入解锁密码 。然后我输了平时的解锁用的密码（平时也用指纹），但它并没有反应。重启，关机开启后还是一样。请问这要怎么破？

Answer 1

系统升级完成后开机，触摸屏没有反应，密码无法输入导致手机无法解锁，是高通平台软件bug引起的，系统B161以前版本存在这个问题，系统B161及以后版本已解决。长按power键15秒钟，手机重启即可。