Question

家里今天突然停电，然后来电之后路由器就连不上网了，重新设置路由器的时候提示我pppoe服务器无响应

家里今天突然停电，然后来电之后路由器就连不上网了，重新设置路由器的时候提示我pppoe服务器无响应，请确认wan口是否连接到网络服务中，但是路由器的灯都是亮的，重启了也不能用，怎么解决？

Answer 1

一、拨打运营商的客服电话，看下外网有没有问题。
二、重新拔插一次网线
猫接出来的网线接在无线路由器的WAN口，电脑接在无线路由器的任一LAN口。
三、把猫和无线路由器都关了再打开，过一会看看。
四、还是不行的话，就重新设置无线路由器。
猫接无线路由器吗，你这样做：
无线路由器插上电，先不要接猫，把无线路由器复位（恢复出厂），电脑连接无线路由器任一LAN口 ， 浏览器地址栏输入路由器网关地址（路由器背后标签上有的），进入设置页面，按照PPPOE（ADSL虚拟拨号）方式设置即可。
然后再设置一下SSID、加密方式和 密码 。 保存、重启。
设置好以后，把猫LAN口接出来的网线接在无线路由器的WAN口上。

追问

还是不行

Answer 2

排除法 直接连网线上网 或者打运营商电话 后者更靠谱