Question

连上wifi却上不了网 vivox6

连上wifi却上不了网 vivox6

Answer 1

建议可以尝试以下方法：
1、建议使用笔记本电脑或其它手机连接路由器上网试试，或者更换一个路由设备试试能否正常上网；
2、如果使用其他设备和其他路由器都可以上，只是这个路由器连接了不能上，进入手机设置--更多设置--应用管理--（右上角“更多”选择“显示系统进程”）--找到WLAN--点击存储，选择清除数据和缓存，再尝试连接上网（部分机型进入设置--更多设置--应用程序--全部--找到WLAN）；
3、若清除WLAN数据缓存后还是无法上网可以进入手机设置--更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置后重新连接；
4、如果使用的路由事先没有设置密码可以正常连接，后期加密后，您的手机仍显示连接状态
但此时是无法上网的，需要点击忘记网络后再重新连接，此时会提示输入WiFi密码后进行连接的
5、进入i管家--流量监控--联网管理查看是否禁止了软件连接WiFi网络

Answer 2

手机无法连接WiF有以下几种情况：
1.通过手机设置--WLAN--需要连接的网络--忘记密码--输入正确的密码重试（输入密码时勾选“显示密码”选项，可以看到您输入的密码）。
2.如密码正确，请检查连接手机的WiFi信号是否稳定，信号弱或者不稳定会导致长时间无法连接，请连接信号稳定的WiFi。
3.路由器服务器设置限制，如设置了MAC地址或IP地址过滤权限及限制连接时间和个数等，这些情况可联系路由器管理员处理。
4.如果以前可以正常连接的，请重启路由器连接试试。
5.对比其他手机是否可以正常连接同一个WiFi上网，如果无法连接，则可能是路由器的设置或者硬件故障。
6.如其他手机正常连接，请备份手机资料，将手机还原所有设置后连接WiFi（进入设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置）。
若问题依然存在，请带上您的手机、发票和保修卡，前往最近的vivo售后服务中心检测。售后服务中心地址在设置--更多设置--售后服务选项中查询到。