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2019-08-06 · 智慧冬奥 联通未来 百倍用心 10分满意
中国联通客服
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如手机无法发送短信,您可根据以下情况进行排障处理:
【情况一】短消息中心号码设置错误,请重新设置正确的短消息中心号码,由于手机型号不同,设置路径也有所差异,建议查看手机使用说明书了解。
【情况二】无信号或信号比较差,可前往信号比较强的地方测试。
【情况三】手机关闭了短信发送功能,可打开短信功能后再试。
【情况四】被列入短信黑名单,需前往营业厅解除黑名单状态后才可以正常使用。
【情况五】号码余额不足,可缴费充值后再试。
【情况六】手机存在问题,可换机测试。
排除以上原因后仍无法正常使用,您可点击进行意见反馈,我们将会在第一时间核查处理。
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三星手机短信发送失败可能原因:
SIM卡设定不正确
节假日短信发送量高峰导致系统繁忙
手机没有信号
手机余额不足
三星手机短信发送失败解决方法:
(由于SIM卡设定不正确导致)SIM卡设定:
打开手机设置
选择SIM卡管理器
选择正在使用的SIM卡
(手机欠费导致)
在手机交费后重新启动手机
(系统繁忙)
避开节假日高峰期
(手机没有信号)
可能进入了无服务区或者比较偏偏没有信号的地方,换个地方试试。
如果以上方法都未能解决,可以将手机关机后,将SIM卡取出重新插入卡槽后开机。
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如果手机无法发送短信息,建议:
1.查看手机话费是否充足。
2.查看信息中心号码是否输入正确:信息-菜单键-设定-短信设置-信息中心-设置信息中心号码(信息中心号码请与当地网络运营商联系,电信卡没有信息中心号码的设置)。
3.更换其他SIM卡尝试。
4.检查机器是否有固件/系统更新推送通知,若有,请将手机升级到最新版本。
5.若无效,请备份手机中数据(联系人、多媒体文件等),将机器恢复出厂设置。(注:更新版本或恢复出厂前备份好相关资料,以免影响使用)
1.查看手机话费是否充足。
2.查看信息中心号码是否输入正确:信息-菜单键-设定-短信设置-信息中心-设置信息中心号码(信息中心号码请与当地网络运营商联系,电信卡没有信息中心号码的设置)。
3.更换其他SIM卡尝试。
4.检查机器是否有固件/系统更新推送通知,若有,请将手机升级到最新版本。
5.若无效,请备份手机中数据(联系人、多媒体文件等),将机器恢复出厂设置。(注:更新版本或恢复出厂前备份好相关资料,以免影响使用)
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