wifi连接成功但是不能上网?

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华为终端客户服务
2021-08-03 · 将每一次服务变成消费者温暖的回忆
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如果您使用的是华为手机,能连上wifi但是不能上网,可以通过以下方法进行排查处理:
一、若使用的是家庭网络,建议连接其他wifi或手机个人热点进行测试排查:
1.如果连接其他WiFi正常
(1)请不要远离路由器;
(2)请检查宽带帐号是否到期,重启路由器并重启手机后尝试;
(3)如果将路由器设置过黑白名单,则需检查手机mac地址是否加入路由器端,如路由器没有设置黑白名单,请将路由器断电重启尝试。
2.如果连接其他WiFi也无法上网
(1)请重新打开WLAN开关连接尝试;
(2)建议在设置中搜索还原网络设置,根据屏幕提示还原。(注:此操作会删除WLAN和蓝牙连接记录)。
二、若使用的是公共网络:
1.尝试在人流量较少的地方使用,并确认热点可正常使用。
2.请确认是否需通过浏览器登录网站注册后才能上网。
三、若个别应用无法上网:
请打开设置,在上方搜索框内输入流量管理并点击进入流量管理页面,点击应用联网 ,查看个别应用是否勾选WLAN权限,建议将需要使用应用的WLAN权限全部勾选。
如果尝试以上方法,均未能解决问题,建议备份数据(微信/QQ等应用需单独备份),携带购机凭证前往华为客户服务中心检测。
pkupopo
2021-08-02 · TA获得超过2301个赞
知道小有建树答主
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楼主你好!
WiFi连接成功说明无线信号没有问题,连接成功但不能上网,原因有以下几个,请逐一排查:
一,电脑或WiFi设备设置了允许上网限制规则,指定用户或设备可以上网,查看连接设备是否在规则名单之内。
二,如果没有设置限制连接上网,检查一下路由器或电脑的DNS设置是否正确,DHCP服务是否开启。
三,检查是否设置了应用和软件禁止联网?
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勾清芬RU

2021-08-02 · TA获得超过7729个赞
知道大有可为答主
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Wifi连接成功,但是不能上网,我是为如果wifi连接成功。如果不能上网,可能是对方设置着呢,所以你要知道他的密码就可以上网。
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菜鸟程序员李
2021-08-03 · TA获得超过104个赞
知道小有建树答主
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路由器只是释放了一个wifi, 你还没有设置上网方式,账号密码等 就上不了网
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游戏领路人

2021-08-02 · TA获得超过1.4万个赞
知道大有可为答主
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Wifi连接成功,他只不过是显示成功,但还要看宽带,那面儿是不是有网,网络是否正常,如果正常才可以上网。
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