Question

笔记本电脑使用网线出现黄色感叹号

笔记本电脑使用网线1连接双频路由器，星期一晚正常使用，等到星期二晚再开机时，图标带有黄色感叹号，提示无internet访问。更换网线2连接笔记本与路由器，能够上网。后再次更换回网线1，有感叹号，此时再次换回网线2，同样出现感叹号。将网线2与连接光猫以及路由器的网线3互换。路由器均能正常使用，无线能够正常上网。证明网线2、3是好的。此时再将网线3插进电脑，依然有感叹号。后发现，换回网线1，没有黄色感叹号，但依然无上上网，qq也无法登陆，每次拔开再插进网线的短暂时间内，qq能重新登录，网页依然无法打开，大概维持10秒时间，qq再次掉线。请问大概是什么原因，有什么处理建议呢？
360断网急救箱使用过了，IP地址跟DNS也设置成了自动获取，依然不能上网。网线试过3条。能确定第二根第三根是好，但也不能上网。路由器也重启过了。

Answer 1

如果您是指电脑宽带网络连接图标出现黄色叹号导致无法上网，一般是由于IP地址冲突导致，建议您可打开【网络共享中心】，选择【更改适配器设置】，右键本地连接属性，双击ipv4，选择自动获取ip，然后打开【运行】，输入CMD，在命令提示符下输入【ipconfig \new】重新获取ip地址尝试。

Answer 2

这种情况，一般就是有网络，但是受限连接。很多时候，可以上qq，但是很可能上不去网的。
如果您对电脑设置比较了解，可以到网络属性里，设置成自动获得IP地址和DNS，一般，黄色惊叹号就会消失。
另外，如果电脑安装了360的话，可以用它的断网急救箱，来检测一下，问题到底在那里。
然后直接使用其修复功能，一般都可以解决问题的。

追问

试过使用360急救箱，依然是上不了网。IP地址跟DNS都设置成了自动获取，还是存在感叹号。后来感叹号消失，依然无法上网。

Answer 3

1. 建议使用网络修复工具修复下网络（比如360断网急救箱等）

2. 建议换一个网线再试
   

追问

360断网急救箱使用过了，没有用。
网线前后换了3条，除了网线1还没不知道有没问题，但网线2、3都确定是好的。

追答

建议重启路由器等设备，使用2、3网线连接路由器和电脑再看看（可能是你使用的是自动拨号长时间没断过线导致出现问题，重启路由器应该能解决）

Answer 4