Question

如果，惠普笔记本电脑，一开机就出蓝屏，错误码是0x000000B

Answer 1

　　下面列举几个典型的蓝屏故障的原因和解决办法：

　　一、0X0000000A

　　这个蓝屏代码和硬件无关，是驱动和软件有冲突造成的。

　　如果机器蓝屏了，而且每次都是这个代码请想一想最近是不是更新了什么软件或者什么驱动了，把它卸载再看一下。一般情况下就能够解决，如果实在想不起来，又非常频繁的话，那么没办法，重新做系统吧。

　　二、0X0000007B

　　这个代码和硬盘有关系，不过不用害怕，不是有坏道了，是设置问题或者病毒造成的硬盘引导分区错误。

　　如果在用原版系统盘安装系统的时候出这个问题，那说明机器配置还是比较新的，作为老的系统盘，不认这么新的硬盘接口，所以得进BIOS把硬盘模式改成IDE兼容模式。当然了，现在人们都用ghost版的操作系统，比较新的ghost盘是不存在这个问题的。

　　如果操作系统使用了一段时间了，突然有一天出现这个问题了，那么对不起，病毒造成的，开机按F8，选择最后一次正确的配置，恢复不到正常模式的话那么请重新做系统吧。

　　三、0X000000ED

　　这个故障和硬盘有关系，系统概率比较大，硬盘真坏的概率比较小。

　　修复方法是找原版的系统安装盘(或者金手指V6那个pe启动界面里就带控制台修复)。这里说用系统盘的方法，把系统盘放入光驱，启动到安装界面，选择按R进入控制台修复，进入控制台后会出现提示符C:大家在这里输入chkdsk-r然后它就会自动检测并修复问题了，修复完成之后重新启动计算机就可以进入系统了，进入系统之后最好先杀毒，然后再重新启动一下试一下，如果正常了那就没问题了，如果还出这个代码，那就说明硬盘有问题了，需要更换，或者把有问题的地方单独分区，做成隐藏分区，用后面的空间来装系统。

　　四、0X0000007E、0X0000008E

　　这俩代码多是病毒造成的，杀毒即可。正常模式进不去可以开机按F8进安全模式。当然也有可能是内存造成的，可以尝试重新插拔内存，一般这代码内存损坏概率不大。

　　五、0X00000050

　　硬件故障，硬盘的可能性很大。如果每次都出这一个代码，首先换一块硬盘试一下机器能不能正常启动，如果测试硬盘没问题，再试内存，内存也试过的话，换CPU，总之这必是硬件故障。

　　六、coooo21a

　　C开头的故障，它报的错很邪乎，报未知硬件故障，不过出这类C开头的代码多半与硬件无关。基本是与系统同时启动的一些驱动!或者服务的问题。

　　七、每次蓝屏的代码都不一样

　　这样的问题，基本上是硬件造成的，尤其以内存为第一个需要怀疑的对象，更换内存尝试，第二可能性是CP，其他硬件基本上不会造成蓝屏代码随便变的情况。

　　八、偶尔蓝屏，而且代码一闪而过重新启动的问题

　　这个是有有两种可能：

　　1、以XP为例，在我的电脑上点击鼠标右键选择属性，找到高级选项卡，找到下面的启动和故障修复项，点击设置。再弹出的窗口里找到中间‘系统失败’处有三个选项，第三项自动重新启动，把这项的勾选取消掉，以后再出问题蓝屏就会停住了。

　　2、已经做过上面的设置，但是还是会一闪而过重新启动的，那就是显卡或者CPU过热造成的，打开机箱查看散热风扇和散热器的状态吧。

　　另外开机就蓝屏看不见代码一闪而过然后自己重新启动的情况。这个时候已经不可能在系统里进行第一步的设置了，那么就要在机器启动的时候按F8，选择启动失败后禁用重新启动这项，选择之后启动失败了，系统就会停在蓝屏代码那里了，这样大家就可以照着蓝屏代码来查看问题了。

　　九、其他蓝屏代码

　　参考第七项，一般首先做系统确认是不是系统的问题，然后以以下顺序测试硬件，首先是内存可能性最大，然后是CPU，之后是硬盘，最后是显卡，主板基本不会蓝屏。

Answer 2

应该是CPU风扇的散热片风道被灰尘脏物堵了，散热不好，CPU过热，死机，蓝屏。
笔记本电脑需要经常清灰，注意使用环境，尽量不用放在床上。
下个测温软件看看温度，温度确实高就需要拆开处理了，清理风扇和出风口 风扇轴清洗加油还有检查散热片和芯片有没有缝隙等。温度高很多地方都容易出问题的

如果是系统的问题，开机不停按F8，进入“安全模式”，启用“系统还原”功能，还原系统到上一次正常开机的时间段。如果你的系统没有开启“系统还原”功能，则将你最近安装的驱动、程序、补丁全部缷载掉。如果还不行，则应该是系统有问题。建议重装系统。
使用腾讯电脑管家，工具箱--硬件检测--查看配置，根据配置更新驱动！！电脑诊所--搜索系统蓝屏--查看修复办法。

Answer 3

软件冲突造成关机蓝屏。确认在关机前关掉所有正在运行的程序，如果反复出现关机蓝屏现象请检查最近安装软件的兼容性或者重新安装系统、系统还原或者使用腾讯电脑管家的软件管理卸载最近安装软件试试。

Answer 4

一。软件冲突造成关机蓝屏。确认在关机前关掉所有正在运行的程序，
如果反复出现关机蓝屏现象请检查最近安装软件的兼容性或者重新安装系统、
系统还原或者删除最近安装软件试试！
二。感染病毒。可用腾讯电脑管家进入安全模式全盘扫描查杀。
三。主板BIOS不稳定。给BIOS放电或者升级主板BIOS！

Answer 5

很多时候由于系统和驱动的兼容性不好，
就会出现这样的错误，
建议使用腾讯电脑管家来重新安装驱动,
打开腾讯电脑管家---工具箱---硬件检测--安装驱动，
即可一键链接数据库，下载最新的专属您设备型号的驱动。