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停电分预安排停电、故障停电、欠费停电等情况。预安排停电、欠费停电都会有提前通知的。没收到通知有可能是您的手机号码没在供电企业进行登记接收停电信息,可以拨打95598供电服务热线进行登记。如果是故障停电,由于是突发性的,没办法提前通知。如果您是广东电网客户,您可以关注并绑定“南方电网95598”公众平台,点击“我的用电”>“停电/报修”>"查询其他停电信息">选择“所属区域供电所”>输入“验证码”即可查询停电信息。
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