Question

我用的是vivo y51手机，前两天手机充电都是正常的，这两天手机冲两个小

我用的是vivo y51手机，前两天手机充电都是正常的，这两天手机冲两个小时的电却只能冲进百分之十几的电，充电途中没有玩手机，请问这可能是由于什么故障呢？

Answer 1

1、vivo
y51手机中关村报价是1298元，您可以参考一下。
2、若您喜欢vivo
y51手机，建议到当地的实体店或大卖场（如国美、苏宁等）咨询购买。由于各地的消费水平和促销政策不一致，价格上面会有一些浮动，还请您理解。
如您有更多的疑问，欢迎您继续向小v咨询\(^o^)/~
。

Answer 2

充电过程包含涓流、恒流、恒压三个阶段，充电功率在各阶段动态调整，会有所不同。
环境温度过低，锂电池活性发生变化，影响充电速度；环境温度过高，热量不易散发，充电功率智能调节以减少发热。

为了达到良好的充电体验，建议参考以下方法：
1、使用标配充电器和数据线为手机充电；
2、手机尽量处于较低的充电初始温度，比如充电前手机处于工作状态，可以结束后台所有程序，熄屏5分钟以上，等待手机降温后再开始充电；
3、充电时结束后台应用，并将屏幕熄灭；
4、充电时将手机放置在散热良好的物体上（如：桌面）或者通风良好的地方（如：风扇/空调能吹到的地方)；避免放置在不易散热的物体上（如：沙发、棉被、毛毯）。
5、请勿使用过厚/金属材质保护壳，这些保护壳会影响手机散热，从而影响充电速度。

若是以上方法无效，为了进一步确认手机运行情况，建议抽空携带手机、充电器、有效购机凭证前往当地服务中心，工作人员会为您妥善处理，进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询或点击https://www.vivo.com.cn/service/map.html，选择当前所在的城市即可获取。建议去之前先提前电话联系，避免空跑，合理规划行程，安全出行。

vivo X Flip

¥5999

vivo X Fold2

¥8999

vivo Pad2

¥2499

vivo X90 Pro+

¥6499

查

看

更

多

• 官方电话
• 官方服务
  • 官方网站
  • 寄修服务
  • 服务中心
  • 配件价格
  • 在线客服
  • 保障服务