Question

华为手机突然卡顿

Answer 1

具体的操作方法如下：

1、手机后台同时运行的应用太多就会导致手机卡顿，用手指从手机的主界面底部向上滑动，这时候就会看到在手机后台运行的应用，点击界面下方的垃圾桶图标，就能将后台运行的应用全部清除，如果想避免在清理时不小心清掉自己需要的应用，可以点击界面右上角的锁头图标对应用进行加锁，这样在清理的时候就不会将应用清理掉。

2、手机内存太满就会导致手机出现卡顿的情况，打开桌面上的文件清理应用，然后在界面中找到并打开文件管理选项，进入到界面后会看到图片、音频、视频等选项，根据自己的需求找到占用内存比较多的选项进行清理，点击想要清理的选项，然后选择界面中的立即清理选项即可。

3、升级系统版本也可能会导致手机出现卡顿的情况，这是因为手机系统的升级速度很快，而手机本身所包含的硬件跟不上系统升级的速度，因此就会出现卡顿等情况。打开手机的设置，滑到界面的最低部，点击底部的系统选项，然后在系统选项中找到系统与更新，点击之后在右上角的设置选项中，将里面开启的自动更新按钮全部关闭。

Answer 2

如果您的手机升级系统后短时间内出现卡顿，属于正常现象，如果并非刚升级完出现，请按照以下方案排查：
1. 检查手机是否正在下载、复制、传输等操作
如果手机正在执行上传下载（文件、图片、视频、应用等）、复制（文件管理拷贝数据等）、传输（“手机克隆”、Huawei Share等）等操作时感觉到卡顿，建议您等待任务结束或停止此操作。
提示：您可以下拉状态栏查看上传、下载、传输文件的进度。
2. 重启手机
请您重启手机后尝试。建议您2~3天重启一次手机，重启能有效的清理缓存，缓解卡顿现象。
3. 检查手机是否发热或者充电时使用
手机发热严重时性能下降出现卡顿。建议您尽量避免充电时使用手机，适当降低屏幕亮度，关闭不使用或异常耗电应用与功能，如“蓝牙”，NFC等。
4. 检查存储卡
（1）可能是存储卡存储的文件过多（建议预留10%以上空间），导致读写速度慢，建议您清理存储卡空间，或备份重要数据后(微信/QQ等应用需单独备份)格式化存储卡。
（2）可能是存储卡硬件异常，是否曾提示“存储卡异常”，若是，建议您尽快更换存储卡。
（3）若手机的默认存储位置为存储卡，建议您将默认存储位置更改为“内部存储”后尝试。
5. 关闭省电模式、保持电量充足
如果您开启了省电模式，建议您关闭（设置 > 电池 > 省电模式和 超级省电），并保持电量充足（20%以上）。省电模式和低电量情况下，手机会降低性能以节省电量。
6. 清理存储空间
手机运行内存和存储空间不足时会导致应用卡顿，建议您进入手机管家进行清理：
（1）进入手机管家点击一键优化/立即优化，优化完毕后，手机管家会显示优化结果以及设置建议。根据提示，完成相应的设置。
（2）进入手机管家点击清理加速，待扫描完毕后，点击清理项后的立即清理，根据提示删除多余的文件，并卸载不常用的应用，保持存储空间充足（建议预留20%以上）。
7. 卸载第三方手机管家类软件
如果您的手机装有第三方手机管理类型的软件，请卸载此类应用后尝试。通常此类软件与手机自带的手机管家存在冲突，会导致运行卡顿。
8. 升级系统版本
（1）如果手机已经 Root，请恢复成官方稳定版本使用，详情请致电华为客服咨询。
（2）建议您及时进行手机系统更新，并将应用升级到最新版本。新版本会对系统性能进行优化提升。
提示：恢复版本和升级系统版本会造成数据丢失，请您提前备份好数据(微信/QQ等应用需单独备份)。
9. 恢复出厂设置
请您备份重要数据(微信/QQ等应用需单独备份)，将手机恢复出厂设置后重试。
温馨提醒：您可以选择夜间充电（或灭屏充电40min以上），可以一定程度上整理手机内存碎片，缓解卡顿现象。
如果问题仍然存在，请您备份好数据后(微信/QQ等应用需单独备份)携带购机凭证前往华为客户服务中心进行检测处理。

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Answer 3

如果你的手机像这种突然发生卡顿的话，不要担心，重启一遍一般就能恢复正常，但如果在这之后经常会变卡的话，就是手机的故障了，如果比较严重就返厂维修吧。

Answer 4

手机卡顿最有效果的缓解方法就是格式化手机，由于手机老化，硬件跟不上软件的需求，卡顿无可避免。少装APP，保持空间容量的足够，不定期清理垃圾缓存，保证后台运行内存的足够。

Answer 5

将不常用的软件全部卸载

删除无用的大文件和照片视频等

及时清理内存即可缓解

祝健康快乐