Question

手机流量不清零什么时候实施

Answer 1

移动公司自2015年10月1日起，将为按流量计费的手机月套餐客户推出套餐内剩余流量当月不清零服务。
中国移动9月29日下午在官方微博发布消息称，自2015年10月1日起，中国移动将为按流量计费的手机月套餐客户推出套餐内剩余流量当月不清零服务，即套餐内当月剩余流量可延期结转至次月月底前使用，客户无需申请，默认开通。

Answer 2

以河南为例：
2015年10月1日起，符合条件的个人基础套餐和流量包默认开通流量当月不清零服务，当月剩余流量可结转至次月使用，次月月底失效。
您可发送短信“CXJZLL”到10086查询结转流量情况。
需要提醒您的是：
1、可结转流量套餐不包含流量智能套餐（自动升档套餐）、季包、半年包、加油包、假日套餐、促销赠送流量、定向流量及上网卡；
2、结转流量等同于原套餐流量使用规则，当月存在结转流量时，同一类型的流量优先扣减上月结转的剩余流量，再扣减本月套餐流量。

中国移动客诉受理 服务

在线客服通道，定向为您服务

立即预约

• 官方电话
• 官方服务
  • 官方网站
  • 业务办理

Answer 3

您好，流量不清零业务的实行时间是2015年10月1日
流量不清零是指基础资费套餐内流量或流量月包套餐当月没有使用完的流量可以结转次月继续使用，结转的流量仅限次月前使用完，次次月清零，以此类推。
注：赠送流量或兑换流量或流量加油包或第三方订的流量如淘宝，不在流量不清零范围仅限当月使用次月清零。

详情

• 在线客服
• 官方服务
  • 官方网站
  • 费用查询
  • 充值交费
  • 业务办理
  • 宽带提速

Answer 4

自2015年10月1日起，联通针对手机用户默认免费开通当月剩余流量单月不清零服务，即当月剩余流量可结转至次月月底前使用，如次月月底结转流量仍未使用完则会失效。目前联通可结转的流量大致分为以下三类：
【1】2G、3G、4G所有手机月套餐内流量；
【2】智慧沃家和沃家庭套餐中手机用户；
【3】2G、3G、4G所有国内收费及免费流量月包，包含国内/省内/本地/小区流量月包、闲时流量月包和网龄升级流量。
除以上情况，如号码当月出现变更套餐、销户、退订叠加流量包等情况，则可能影响手机套餐当月剩余流量或流量叠加包剩余流量的结转。未清零次月流量是可叠加到3G流量的，详情您可联系号码归属地联通客服进行了解，具体结转规则、流量类型以及该服务开通的时间，请以当地政策为准。

联通服务问卷调查

¥中国联通

话费购

用不完的话费可送存买

¥0元起

话费购

用不完的话费可送存买

¥0元起

话费购

用不完的话费可送存买

¥0元起

查

看

更

多

• 在线客服
• 官方服务
  • 官方网站
  • 秒懂联通
  • 客户俱乐部
  • 行家主页
  • 联通知乎