我在微信和携程上同时抢票,现已抢到,但是两边都显示是抢到,而且是

我在微信和携程上同时抢票,现已抢到,但是两边都显示是抢到,而且是同样的时间,车次,座位,那这是算一张票还是两张啊?而且这两边的其中一个都没有给我退款。... 我在微信和携程上同时抢票,现已抢到,但是两边都显示是抢到,而且是同样的时间,车次,座位,那这是算一张票还是两张啊?而且这两边的其中一个都没有给我退款。 展开
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shen412726
2017-03-26 · 知道合伙人旅游行家
shen412726
知道合伙人旅游行家
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八年的非标准住宿业经历,从一名前台到运营管理多家店再到自己投资开三家店。

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这是一张票,你要先确定是不是两边都扣你款了?如果都没扣的话你只要在其中一个付款就好了,如果扣了一次你就不用在付款,直接取票就好了,如果扣了你两次钱,你要联系客服在其中一个提交退款,建议在携程退款。或者直接致电携程客服,让客服查明。
追问
两边都付款过了
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