Question

我申请了京东钱包'，发现是别人的姓名和身份证号码，里面有我一千元提不了现，求高人解答

Answer 1

你需要联系京东，告诉你绑定的账户不符合，但是你钱已经充上了！你需要提供支付的银行卡，交易流水号！如果你有密码，可以自己提，没有就只能通过客服解决！！！

追问

我己联系京东好几次了,也上传了照片给它,始终没有实效。每当操作的时候,都显示要那个人的卡号,真是费解。