Question

管理学试题

一、简答题（每题2.5分，共2题）
1、法约尔（H. Fayol）提出的企业的6组基本活动和管理的5项职能是什么？
2、“内升法”的优缺点是什么？
二、论述题（每题5分，共2题）
1、如何理解决策在管理中的地位与作用？
2、组织中存在的道德压力主要来自于哪几个方面？

Answer 1

1、六组基本活动：（1）技术性活动——生产、制造；（2）商业性工作——采购、销售和交换；（3）财务性的活动——资金的取得和控制；（4）会计性的工作——盘点、会计、成本及统计；（5）安全性的工作——商品及人员的保护；（6）管理性的工作——计划、组织、指挥、协调及控制。 5项职能，就是计划、组织、指挥、协调及控制。

2、内升法的优缺点：

★优点：（1）易做到选人准确；（2）被提升的成员对组织比较熟悉，能较快地胜任工作；（3）有利于提高员工士气，给其它员工以提升的希望；（4）经济性。

★缺点：（1）内部候选人的数量或质量的限制；（2）变革较难；（3）未被提升的人的积极性会受到挫折。

二、（1)决策是管理的基础。决策是从各个抉择方案中选择一个方案作为未来行为的指南。而在决策以前，只是对计划工作进行了研究和分析，没有决策就没有合乎理性的行动，因而决策是计划工作的核心。而计划工作的是进行组织工作、人员配备、指导与领导、控制工作等的基础。因此，从这种意义上说，决策是管理的基础。

(2)决策是各级、各类主管人员的首要工作。决策不仅仅是“上层主管人员的事”。上至国家的高级领导者，下到基层的班组长，均要作出决策，只是决策的重要程度和影响的范围不同而已。“管理就是决策”。

（3）决策是执行的前提，正确的行为来源于正确的决策。组织在日常的管理工作中，执行力是体现一个组织效益的重要因素，也是衡量一个组织是否是良性发展、有效管理的重要指标。正确的决策是组织在有限的条件下做正确的事、创造最大价值的前提，让组织少走、不走弯路。

（4）决策能明确目标，统一行动，让组织成员明白工作的方向和要求。民主的决策有助于提高组织的凝聚力，创造良好的企业文化，改进管理水平。民主的决策由于是大家的共识，更加易于执行，更为有效。

2、
1，组织目标 当组织目标过高时，管理者会感到完成目标有压力，并且不想因此而影响自己的前途，这种压力可能会使管理这做出不道德的但短期效果更好的决策；
2，个人目标 组织成员但到完成自己的目标时有压力时，可能会做出不道德的决策；
3，竞争 简单一句话，为了击败竞争对手而做出的不道德决策；
4，从众问题 个人常常需要以某种方式顺应小组的压力；
5，恐惧与忧虑 在极端情况下，组织成员会觉得他们必须做出不道德行为，以保证他们不会被裁员；

累死了，多给点分啊！