Question

无人机找不到怎么办？

Answer 1

若飞行器刚刚失联，首先调整遥控天线方向观察 app 信号是否恢复，若长时间未返航，为把握好飞丢找飞机黄金时间，请通过 app 中【飞行记录】和【找飞机】功能尝试找回，选择对应 app 操作方法：

• 使用 DJI FLY 找飞机方法

1. 进入 DJI FLY，选择“我的”>“找飞机”，圆点处就是您的位置，箭头图标就是最后一次连接通讯时的坐标位置，请点击左下角“其他地图导航”，通过设备已安装的地图 App 尝试导航寻找。

2. 若已靠近飞行器，且遥控器与飞行器成功重连，请点击“启动闪灯鸣叫”功能，辅助寻找飞行器（请在确保安全的情况下，寻找飞行器）；

3. 若您成功找回，但飞行器已损坏，请您通过自助寄修将飞行器寄回检修；

4. 找飞机过程中，务必注意自身安全，如果无法找回，请联系人工客服协助处理。

• 使用 DJI GO 4 找飞机方法

1. 在 DJI GO 4 主界面，右上方选项按钮（三条横杠）> 找飞机，箭头图标为飞机方位，点击该图标，会显示飞机失联地点及经纬度坐标，可根据坐标指引，寻找飞行器；

2. 若已靠近飞行器，且遥控器与飞行器成功重连上，请点击“启动闪灯及鸣叫”功能，辅助寻找飞行器（请在确保安全的情况下，寻找飞行器）；

3. 若您成功找回，但飞行器已损坏，请您通过自助寄修将飞行器寄回检修；  

4. 找飞机过程中，务必注意自身安全，如果无法找回，请联系人工客服协助处理。

• 使用 DJI GO 找飞机方法

1. 进入 DJI GO 主界面，点击右下角“我的”>“飞行记录”>“记录列表”，点击进入飞丢的这条飞行记录（请核对时间和地点），点击当前地图界面中央正下方的白色三角播放键图标，此时红色三角箭头（飞机）会开始运动，将进度条拉至尽头，请记录进度条旁边的经纬度坐标数据；

2. 可根据坐标指引，请在确保安全的情况下，寻找飞行器；

3. 若您成功找回，但飞行器已损坏，请您通过自助寄修将飞行器寄回检修；  

4. 找飞机过程中，务必注意自身安全，如果无法找回，请联系人工客服协助处理。

温馨提示：

找飞机过程中，务必注意自身安全，若飞行器遗失在大海/深山/悬崖等危险环境，不建议您找回。

Answer 2

如果无人机价值高昂，可以选择报警。