Question

刚买的三星s8还没充过电，但是掉电很快，为什么

Answer 1

导致手机耗电的原因有很多，例如网络信号不好、挂在后台的程序等等。可以进行以下排查及处理：
1.清理后台不用的程序，关闭不必要的自动运行的程序；
2.蓝牙、NFC、同步等不使用时及时关闭；
3.屏幕亮度不宜太亮；
4.若依旧耗电严重，请备份重要数据重置手机尝试；
以上方法均无效，请您携带三包凭证和手机到三星服务中心检测。

Answer 2

若手机连接充电器显示电池未连接或已取下字样，建议您：

1.若手机支持拆卸电池，建议断开充电器，关机取出手机电池，使用橡皮清洁电池触点和手机电池接口。安装电池后重新充电观察。若仍有提示，更换电池尝试。

2.检查是否使用的是原装充电器。

3.更换数据线或电源插头尝试。

4.删除手机最近安装的应用程序。

5.备份手机中数据（联系人、照片等），将机器恢复出厂设置。

6.将手机升级到最新系统版本。

若问题依然存在，建议您携带包修卡、购机发票和手机到就近的三星服务中心检测机器。

若手机不能充电，请尝试：

1.使用原厂充电器和数据线连接电源充电。

2.针对电池可拆卸的手机，您可关机取出电池，使用棉签清洁电池触点及手机充电接口尝试。
若以上方法未解决问题，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。

Answer 3

充一次把电充满再用，然后把有些东西关掉。刚买来绝对是性能全开