Question

在联想专卖店买了一款电脑，工作人员给我介绍说是高配的，回来问朋友是低配的，这算不算欺骗消费者合法权

在联想专卖店买了一款电脑，工作人员给我介绍说是高配的，回来问朋友是低配的，这算不算欺骗消费者合法权国庆的时候在联想的专卖店买了一款电脑，当时买的时候，工作人员介绍说是高配的，买的价格是4020，后面装系统的时候，工作人员让买了一个win10系统的专属系统，具体的不太懂，意思是说买了这个以后到联想的维修部去重装系统什么或者是系统坏了，这样就是免费的了，价格是260，所以价格总的下来就是4280。回来我在网上一查，而且也问了懂电脑方面的朋友，说是低配的，而且是很多年前要淘汰了的配置。请问这算不算是欺骗了消费者的合法权益。我现在想要退货，我能退货吗？怎么退货？求解，非常急，谢谢广大的朋友帮帮忙！

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Answer 1

不一定价格越高，配置越高。比如有些五六千的商务本，用的都是低压cpu，一般来说，只有游戏本才会用标压cpu。商务本不能和游戏本比配置，用途不一样，商务本主要追求便携性，越轻薄越好，性能就很一般了。

追问

那这款电脑的配置值这个价钱吗

？

追答

你去网上查一下这个型号的价格，一般来说实体店会比网上贵四五百。

追问

网上已经没有这款电脑了，而且在联想的官网都找不到，已经老得联想已经停止生产这款电脑了，我今天去店里面找他们维权，他们店里面的工作人员自己都找不到，拿了一个差不多的来说，差不多的那款都才2899

我却花了4280

今天是他们的经理和我谈的，协商无果，明天会是企业法人大老板来谈

追答

确实买贵了，最好能退，不行的话协商换一台配置好点的，然后补差价。

追问

换了320，麻烦帮看看这个还可以吗

追答

具体什么配置？

追问

对得起这个价格吗

追答

比之前的好多了。i5-7200u，1t配置可以了，网上差不多也要4000多。

追问

嗯嗯，谢谢你