Question

😭😭😭😭笔记本出问题了，懂得朋友帮我看一下

我笔记本不知道怎么回事，突然就不管是桌面还是文件夹里的文件只要右键点击就黑屏2，3秒，然后就回到桌面了，但是应用的快捷什么的都好好的，就只有文件不行。用腾讯管家清理了，没有病毒也没有漏洞什么的，有没有懂得朋友帮一下忙，感激不尽，关键是文件什么的还经常用，挺急的😭😭😭

Answer 1

这个问题，应该是系统的explorer.exe进程损坏，无法正常运行导致。
explorer.exe程序是windows系统的核心进程，负责显示桌面和提供桌面功能。
点击右键黑屏，就是explorer.exe进程出现错误后自动重启了。
建议使用系统自带的系统文件检查器sfc进行系统文件的扫描修复，应该能恢复正常。

Answer 2

是你的系统的右键弹出菜单出了问题，重启过了吗？很可能是后台服务出了问题。

追问

重启了没有用啊

追答

用360之类的管家软件自带的急救箱来修复注册表吧