Question

直播时卡顿是什么原因？（网速没问题）

Answer 1

直播卡一般分为发起直播卡和观看直播时卡，发起直播时卡的话，那所有观看直播的人都会卡，观看卡的话就可能是观众自己的网络问题，还有一种可能就是发起直播的电脑硬件不发，比如内存不够，CPU和显卡比较差等，也会造成卡顿，因为直播客户端是很占用电脑资源的，除此之外发起端直播卡的话，还有直播提供商方面有关，网络带宽不够，或者服务器比较少都会引起卡顿。如果是最后一个原因，可以找就比较好的服务提供商的，polyv啊啥的。

Answer 2

手机吗？手机卡慢怎么办
第一，删除和禁用不必要的应用
第二，可以用腾讯手机管家清理缓存数据
第三，清理存储空间，存储空间太小也会造成卡慢哦。
第四，清理小部件，不使用动态壁纸。

Answer 3

vivo手机看直播出现卡顿，可以通过以下方法排除：
1、更换其他网速更好的WiFi；
2、直播时将画质尽量调低；
3、切换直播线路；
4、避免边充电边观看直播；
5、在手机电量充足的情况下观看直播。
小贴士：若时同时在线人数较多，给第三方软件和运营商网络造成较大压力，也可导致观看直播时出现卡顿。

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Answer 4

一、直播过程中观看卡，如果是单个人出现，那么可能是观看者的网络环境不好，可以检查下网络的设置，是否限速，或者测试下当前网速，网速不行的话只能联系宽带运营商了；
二、如果观看者都比较卡，那么估计是直播上行卡了，这时可以适当降低上行码率，如果还是不行，那么请联系平台管理员。
三、编码器的输出分辨率和码率不匹配也会造成卡顿。
四、如果是10万人以上的大型直播活动，可能对网络节点造成较大负担，建议联系播播直播销售或拨打0755 2795 1506客服咨询。