Question

怎么做好一个房产中介门店店长，管理技巧是什么

Answer 1

1. 店长要搞好管理，既要与经纪人保持亲密关系；又要保持适当的心理距离，避免在工作中丧失原则。

2. 每个经纪人身上都有隐藏的能量，当成长遇到了瓶颈，交给他一些更有挑战性工作，你会看到他的成长。

3. 不过分强调雇佣关系、管理关系，而是追求公平、正义、诚实、正直和信任，要求老板与店长要胸怀宽，乐于接受批评；要强调团队精神，并给予经纪人更多的权力与责任。

4. 要关注团队里的每一位经纪人。优秀的经纪人是你团队的核心竞争力；而落后的经纪人，则是提升店面业绩的重要突破口。

5. 作为店长，要对团队里每个经纪人的职责进行明确的划分，清楚地知道每个人该干什么，而不是盲目的随想随做。

6. 店面中需要建立竞争机制，以保持团队的活力。即使店面只有两个经纪人，也要形成竞争机制，对外竞争与内部竞争相结合。

7. 象征店面中不能碰触的规章制度。“热炉”法则形象地阐述了惩处原则：

   
   

   (1)即使不碰，也知道是烫的——警告性原则。

   (2)只要碰触，肯定会被烫伤——严肃性原则。

   (3)一旦碰触，当时就被烫伤——即时性原则。

   (4)无论是谁，碰到必被烫伤——公平性原则。

8. 越是有能力的经纪人越难管理，但是他们都有自己的欲求，有的看重利益，有的看重荣誉。要投其所好，用不同的方式去激励他们，为团队带来更大的价值。

9. 店面里所有人是一个整体，但是每个人又是独立的个体，店长的职责，就是促使不同的想法交流互补，让每个经纪人发挥主动性，才能实现整体进步。

10. 温暖胜于严寒。老板和店长要尊重和关心经纪人，少点官僚气，多点人情味。这样一来，才能去掉经纪人的思想包袱，充分发挥工作的积极性。
    

Answer 2

摆正位置，做好自我管理1）转换角色，做好心态管理2）培养良好的自我素质3）明确自己的工作性质，做好工作分配与时间管理4）以身作则
员工管理1）坚持以人为本，管事先管人2）提高房产经纪人的总体素质和专业水平3）掌控店内人员的业务进程
制定适合本店的规章制度，建立良好的门店文化
还可以借助房产中介管理软件，易房大师，进行管理

Answer 3

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