淘宝因质量问题退货谁出运费?

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xiaodingdang15
2017-06-12 · TA获得超过1992个赞
知道大有可为答主
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质量问题由卖家承担,
拍照举证联系卖家,看卖家怎么说,
如果卖家不愿意承担退货运费的,先联系淘宝小二说明质量问题退货情况,
可以先走流程退货,退货时记得拍照保留证据,等退货成功的,登入电脑端的淘宝,找到该订单,有一个投诉选项,选择退运费那一项,填好提交等待处理退运费就可以了.

注意,没有确认收货退货的情况下是有投诉入口的,确认收货后在退款的投诉入口就自动关闭了
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