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2018-07-07 · 愿贴心服务成为我们友谊的起点
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软件无法运行,请参考以下方法处理:
1、建议在手机设置--常规--电量管理,如果打开了超级省电模式,请关闭后再观察软件是否能正常运行;
2、网络不稳定,信号弱,导致软件断开网络连接,建议重启手机或过段时间运行,条件允许,请更换4G或较好的WiFi网络运行软件;
3、在手机桌面--安全中心--纯净后台,查看是否有将相关软件添加到纯净后台,如果有请关闭处理;
4、软件移动到SD卡或从SD卡移动到了手机存储,导致无法打开运行,建议卸载软件重新安装;
5、若软件本身兼容性问题,建议卸载或备份手机资料(电话本、短信、照片等)后恢复出厂设置;
6、手机经过ROOT等破解权限的操作,建议你备份手机资料后刷机处理。
以上方法无法解决,请备份好你的手机资料后携带你的手机送往当地就近的OPPO客户服务中心检测解决。
1、建议在手机设置--常规--电量管理,如果打开了超级省电模式,请关闭后再观察软件是否能正常运行;
2、网络不稳定,信号弱,导致软件断开网络连接,建议重启手机或过段时间运行,条件允许,请更换4G或较好的WiFi网络运行软件;
3、在手机桌面--安全中心--纯净后台,查看是否有将相关软件添加到纯净后台,如果有请关闭处理;
4、软件移动到SD卡或从SD卡移动到了手机存储,导致无法打开运行,建议卸载软件重新安装;
5、若软件本身兼容性问题,建议卸载或备份手机资料(电话本、短信、照片等)后恢复出厂设置;
6、手机经过ROOT等破解权限的操作,建议你备份手机资料后刷机处理。
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若您的手机无法正常使用应用程序(如无法打开软件),建议您:
1.清除软件数据:设置-查找“应用程序管理器”-(全部)-查找软件名称-(存储)-清除数据(注意备份软件中的重要数据)。
2.若是需要联网的软件,请检查手机上网环境是否正常。
3.若无效,请将手机关机重启。
4.若是自行下载的软件,建议卸载该软件并重新安装(建议下载该软件最新版本尝试)。
5.更新手机系统版本。注:升级前请备份设备中数据。
6.若仍然无法正常使用,请备份手机数据(电话簿、短信息、图片等),将手机恢复出厂设置尝试。
1.清除软件数据:设置-查找“应用程序管理器”-(全部)-查找软件名称-(存储)-清除数据(注意备份软件中的重要数据)。
2.若是需要联网的软件,请检查手机上网环境是否正常。
3.若无效,请将手机关机重启。
4.若是自行下载的软件,建议卸载该软件并重新安装(建议下载该软件最新版本尝试)。
5.更新手机系统版本。注:升级前请备份设备中数据。
6.若仍然无法正常使用,请备份手机数据(电话簿、短信息、图片等),将手机恢复出厂设置尝试。
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三星手机一般建议进行以下步骤排查及处理:
1.检查手机网络连接是否稳定,建议更换无线网络尝试。
2.更新软件版本尝试。
3.设置-应用程序管理器/应用程序-更多-重置应用程序偏好。
4.将数据备份(联系人,短信,图片等),恢复出厂设置重新安装尝试
5.更新下手机系统版本。
1.检查手机网络连接是否稳定,建议更换无线网络尝试。
2.更新软件版本尝试。
3.设置-应用程序管理器/应用程序-更多-重置应用程序偏好。
4.将数据备份(联系人,短信,图片等),恢复出厂设置重新安装尝试
5.更新下手机系统版本。
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