Question

手机信号满格，但是通话质量很差，是什么原因？

Answer 1

假如仅在一个固定的位置出现信号差的情况,，如家里或公司，则表明手机是好的，可能有以下原因：

1.是所处区域距通信运营商的基站较远，或是周围高层建筑物太多导致网络信号大幅衰减。

2.如果信号差的现象是随机出现的，则表明可能是手机硬件问题了，需要到售后进行检测维修。

3.另外金属材质的保护套也会影响信号质量，如果你恰好使用了，建议换一个吧！

可采取以下处理办法

1.拨打运营商客服电话转人工台进行投诉、申告。（移动拨打10086转人工、联通拨打10010转人工、电信拨打10000转人工）

2.申告时说明：通话质量差、被叫困难。

3.告知客服你所处路段、小区、楼号、房间号，客服会通知网络部人员现场测试并解决当地网络干扰问题。