Question

为什么本人手机能打出去电话，却别人打不进来？

Answer 1

1、手机可以打出去，说明号码服务状态及所在位置信号正常。
2、如其他电话无法打进来，建议通过以下方式排障：
（1）手机设置了呼叫转移，可取消呼叫转移后再试。
例如联通用户，可在手机拨号界面输入##002#再拨打，即可取消所有呼叫转移，成功后屏幕会提示操作成功。
（2）手机或手机安装的软件设置了拦截，可取消拦截设置再试。
（3）手机问题，可换机测试。

Answer 2

本人手机能打出去电话，别人却打不进来的原因有：

1. 设置了来电防火墙，拦截所有来电，请检查所以系统设置的安装的软件，若有设置，请取消后测试。
   

2. 设置呼叫转移/呼叫限制功能，请检查手机通话设置里的来电转移状态，或者用其他的电话拨打本机号码。
   

3. 是否SIM卡已老化或坏损，若SIM卡问题，需更换卡。

4. 若手机中有安装安全卫士方面的软件，建议卸载删除。

5. 移动网络不稳定可能会有这种情况的，打出时手机会加强发射功率，打出的成功率一般都比接入高。
   

6. 若无效，备份手机中数据（联系人，短信，图片等），然后恢复出厂设置。

7. 安卓系统有个叫黑名单的，那个你设置过没有，有的安卓系统是把非电话本里的电话黑名单了，你不行就恢复出厂设置一定好使。
   
   

Answer 3

若使用vivo手机，打不进电话可参考以下处理方法：
1、若使用5G电话打不进来，可以进入设置--移动网络/双卡与移动网络--启用5G，关闭5G开关，再尝试重新拨打看看；
2、注意排查【骚扰拦截】、【按开头号码拦截】、【按归属地拦截】等设置选项，进入i管家--（实用工具）--骚扰拦截--电话拦截--拦截记录/电话拦截记录--查看拨打的号码是否被拦截了（部分机型进入设置--电话--黑名单中查看）；
3、重启手机或者开启飞行模式再关闭，让手机自动重新注册网络；
4、确认手机的网络信号是否良好，更换网络试试；
5、将SIM卡取下后再重新插入，或更换其他SIM卡使用；
若以上方法未改善，可携带手机、有效购机凭证去服务中心检测处理，关注微信公众号“vivo”或者“vivo客户服务”进行查询服务中心地址电话，建议去之前电话联系，确保有工作人员接待您再过去，避免耽误宝贵时间白跑一趟。

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