Question

从4g的网络变成2g，都变不回来是怎么回事

Answer 1

若手机无法使用4G网络，建议您：
1.是否使用4G业务的手机卡，建议您联系网络运营商开通4G业务。
2.查看是否启用4G网络模式：设定-连接-更多网络-移动网络-网络模式-选择4G/3G/2G（LTE/WCDMA/GSM）网络模式(部分手机/平板电脑不支持更改网络频段)。
3.确认所在位置有4G网络覆盖。
4.关机重启尝试。
5.将数据备份（联系人，短信，图片等），恢复出厂设置。
若问题依然存在，建议您携带上购机发票、包修卡和机器到当地的三星售后服务中心，由专业的工程师帮您检测。

Answer 2

除非信号很差的时候才会变回来的，要不就是关掉4g的网络就行。

Answer 3

Answer 4

是什么手机是我们普通的国产手机还是苹果手机，如果是苹果手机呢出现这种情况的，你看看最近是不是有进行了系统的更新，很多苹果用户都反映了系统更新之后呢，最近出现这个网络数据出现了一些问题，四g网络会自动变成二g网络，甚至有些人都没有信号，哪怕是非常好的苹果手机，最新款的都会。出现这样的情况，这些呢可能是一些技术的类的问题呢，我们没法去深究。你重启一下手机看看，没有变化。