Question

香港买的三星手机是否可以在大陆全国联保？

Answer 1

若您购买的香港向产品符合以下两种任一情况，则在中国大陆是享受相关包修政策的。
1.在香港/澳门指定经销商处购买的香港向机器：手机、Tab、S4 Zoom、Galaxy Gear。
2.或在指定韩国免税店销售的产品：香港向Galaxy S4 Zoom。
若使用中遇到问题，凭认可的发票正本及保用说明书(客户存根)，均可在购买地(香港或澳门)及中国内地享有基本包修服务。注：售后仅提供对机头的维修，不提供换机/退机/附件更换。具体情况需要以三星服务中心检测后判断为准。

Answer 2

香港买的三星手机是可以在大陆全国联保的。

1、三星手机针对香港购买三星手机在大陆保修的问题设置了一份保修规定：如果用户是在香港指定的经销商处购买了指定的三星手机，那么可以直接到大陆指定的维修中心享受售后保修服务，但是在保修时必须要出示购机发票以及其他相关证件，维修中心确定符合保修规定时，用户的三星手机才可以在大陆保修。

2、根据您的描述，2010年2月10日起Samsung所推出的所有 Samsung 手机机型，在香港澳门指定的经销商购买的机器 ，在中国大陆指定的维修站享受相关包修政策。

3、香港及澳门指定经销商：百老汇、中原电器、苏宁镭射电器、张毛记、DSC德尔斯直销中心、丰泽、Life Electric 生活电器、Life Digital 生活数码、AV Life 生活影音、国美电器、有线宽频、Sound & Vision、万成、永成、卫讯电讯、中国移动香港、3香港、CSL 1O1O、One2Free、电讯盈科、Smartone Vaodafone、澳门电讯、叻叻店。

机器从购买日期计算，如果出现性能性故障整机包修一年