Question

闲鱼买家退款了，但是货没有收到，怎么办？

Answer 1

闲鱼买家没有退货怎么办
闲鱼买家如果没有退货的话，就很难受了。我之前也是在闲鱼上出售二手物品，当时是一件羽绒服，买家收到货之后说不是羽绒的是棉服于是想要退货。我没多想就统一了，后来他就提交退款申请。结果我后来才知道一个是仅退款，一个是退货退款，他点的是仅退款，但是没有把羽绒服还给我。现在钱已经给他退回了，但是衣服还在他那里，就挺糟心的。

闲鱼买家没有退货怎么办 闲鱼买家没有退货怎么追回货物

闲鱼买家没有退货怎么追回货物
如果买家没有退货的话，像我这种情况很难解决的。我当时和那个买家没有沟通好（他直接拉黑我），然后我就找小二介入。申请客服介入，直接走闲鱼小法庭，虽然麻烦了点，但是最后还是把钱追回来了，不过真的挺麻烦的。

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怎么防止闲鱼买家退款不退货
如果遇到买家退货的情况一定要看清楚他是那种退款途径，一定要看仔细。还有退货也要让对方上传照片证明有磕碰，这样才可以证明是哪里出的问题。因为你是保价运输的，运输方肯定有证据留存的。运出地的图片证据和送达地的图片证据一对照就可以确定损坏是在哪里产生的了，要不然就是运输方损坏的赔偿你损失。要不然收货方接收货物付款给你，如果买家坚持他的说法就申请闲鱼仲裁吧。